← Zurück zur Startseite

Konto löschen

Wenn du dein PractiPrep-Konto löschen möchtest, kannst du dies jederzeit tun. Bitte beachte, dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann.

So löschst du dein Konto

Sende eine E-Mail an uns mit dem Betreff „Konto löschen“. Verwende dafür die E-Mail-Adresse, mit der du bei PractiPrep registriert bist:

Kontolöschung per E-Mail anfordern

Was wird gelöscht?

Bei der Löschung deines Kontos werden folgende Daten unwiderruflich entfernt:

  1. Kontodaten – E-Mail-Adresse, Anzeigename, Profilbild
  2. Cloud-Lerndaten – Synchronisierter Lernfortschritt, Prüfungsergebnisse, Achievements
  3. Abonnement-Informationen – Abo-Status und Transaktionsdaten
  4. Chat-Verlauf – Alle Gespräche mit dem KI-Assistenten

Wichtige Hinweise:

• Lokal auf deinem Gerät gespeicherte Daten (Lernfortschritt, Einstellungen) werden durch die Kontolöschung nicht automatisch entfernt. Deinstalliere dafür die App.

• Ein aktives Abonnement wird durch die Kontolöschung nicht automatisch gekündigt. Bitte kündige dein Abo vorher über den App Store oder Google Play Store.

• Alle Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage vollständig gelöscht.

Kontakt

Bei Fragen zur Kontolöschung erreichst du uns unter:
support@practiprep.de